Nubank apresenta instabilidade no app e clientes reclamam na web
21 jun 2024 - Brasil - Mundo
Nubank apresenta instabilidade no app e clientes reclamam na web — Foto: Divulgação
Usuários do Nubank enfrentam frustrações nesta sexta-feira (21), devido à instabilidade no aplicativo do banco digital. Relatos de clientes indicam que, ao tentar acessar suas contas, uma mensagem de erro aparece com a informação: “Ocorreu um erro. Desculpe, não foi possível carregar as informações. Verifique sua conexão e tente novamente em instantes. Se o erro persistir, não se preocupe e veja o que fazer aqui.”
O site Downdetector, que monitora o funcionamento de páginas da web, também indicou que a fintech brasileira estava com problemas para fornecer serviços aos clientes na manha de hoje.
No X, antigo Twitter, uma usuária brincou: “Nubank caiu na hora de pagar o app”. Outros usuários expressaram sua frustração: “Foi só o meu ou o Nubank de vocês também caiu?”, questionou um cliente. “Nubank caiu, justo na hora de finalizar a minha compra 🌚🤡”, lamentou outro.
A instabilidade no app do Nubank não só interrompeu o acesso dos usuários às suas contas, mas também gerou dificuldades em realizar transações financeiras e pagamentos, especialmente críticos em um dia útil como hoje. A falta de uma comunicação imediata por parte do banco aumenta a frustração entre os clientes, que esperam uma solução rápida para o problema.
Até o fechamento desta matéria, o Nubank ainda não havia se pronunciado oficialmente sobre as reclamações que pipocam nas redes sociais.
O POVO PB
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