Os usuários relatam instabilidade no serviço da Claro; principais queixas incluem queda de sinal e internet lenta

Os usuários relatam instabilidade no serviço da Claro — Foto: Reprodução

Usuários da operadora de telefonia Claro relataram problemas de sinal e internet móvel assustadores na manhã desta quinta-feira (7). As reclamações se espalharam pelas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), onde relatando muitas dificuldades de conexão e falhas de serviço. Segundo o site Down Detector, que monitora instabilidades em plataformas digitais, os primeiros relatos ocorreram por volta das 6h39, e o número de queixas aumentou de 82 às 8h24.

Entre as reclamações, 40% se referem a problemas com a internet móvel. As áreas mais afetadas incluem grandes cidades como São Paulo, Brasília, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Curitiba, Campinas, Belo Horizonte, Teresópolis e Salvador.

A reportagem do O POVO PB entrou em contato com a assessoria da Claro, mas até o momento da publicação não houve retorno oficial sobre o motivo da falha.

Claro fora do ar: relatos de usuários No X, clientes compartilharam suas experiências com a instabilidade do serviço. “Sem internet móvel da Claro desde cedo, alguém mais com problema?”, publicou um usuário. Outro comentou: “Difícil começar o dia com queda de sinal da Claro e sem previsão de retorno.”

A falta de uma resposta imediata da Claro aos clientes, que segue sem preocupação de quando a conexão será normalizada.

O POVO PB

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