Vivo fica fora do ar e deixa clientes sem serviços de telefonia e internet na Paraíba
19 out 2023 - Paraíba
Clientes da Paraíba relatam queda do sinal da operadora e ficam sem serviço — Foto: Dayse Euzébio – Arquivo/SECOM
Usuários da operadora telefônica Vivo ficaram sem sinal telefônico e sem internet na manhã desta quinta-feira (19), na Paraíba. O problema gerou instabilidade no sinal e deixou os clientes sem serviço.
A plataforma Downdetector, especializada em registros de reclamações e acompanhamento de problemas relatados por usuários, recebeu pelo menos 227 notificações de usuários relacionados ao problema até as 8h41, com 44% dos problemas relatados sendo a ausência de sinal da operadora, 34% internet fixa fora do ar e 22% falta de internet móvel.
Porém, a plataforma não especifica quais estados foram afetados pelo problema.
Na Paraíba, o problema obteve reclamações em João Pessoa e em Campina Grande, com a ausência de sinal telefônico e fornecimento de internet.
A Vivo informou que está apurando o problema.
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