Instabilidade nos serviços da TIM afeta usuários em todo o Brasil

16 jul 2024 - Brasil - Mundo / Checagem

Instabilidade nos serviços da TIM afeta usuários em todo o Brasil — Foto: Divulgação

A prestadora de serviços de telefonia e internet TIM enfrentou instabilidades, na tarde desta terça-feira (16), que afetaram usuários em todo o Brasil. Em João Pessoa, na Paraíba, a interrupção do serviço foi registrada por volta do início da tarde, deixando muitos usuários sem acesso à internet por meio do 4G móvel.

A capital paraibana foi uma das cidades mais afetadas pela queda do serviço. Diversos usuários relataram dificuldades em utilizar a internet móvel, causando transtornos tanto para atividades pessoais quanto profissionais.

O site “DownDetector”, conhecido por aglomerar notificações e reclamações sobre provedores de internet, detectou um aumento significativo nas notificações relacionadas à TIM. Nas últimas horas, mais de 365 notificações foram registradas, com João Pessoa liderando o número de reclamações dos clientes da operadora.

Nas redes sociais, usuários expressaram insatisfação com a instabilidade. Relatos variaram desde a impossibilidade de realizar chamadas até dificuldades em acessar serviços essenciais como bancos online e plataformas de trabalho remoto.

Até o momento, a TIM não emitiu uma nota oficial explicando o motivo da instabilidade ou previsão para a normalização dos serviços. A falta de comunicação aumentou a insatisfação dos clientes, que esperam um posicionamento e solução rápida para o problema.

O POVO PB

Acompanhe as notícias do POVOPB pelas redes sociais: Instagram e Twitter.

Verified by ExactMetrics