Prefeitura de João Pessoa lança aplicativo de serviços públicos
4 set 2023 - Paraíba
Serviços disponíveis no aplicativo ‘João Pessoa na Palma da Mão’. — Foto: Cibelle Torres
O aplicativo “João Pessoa na Palma da Mão” permite que o cidadão acesse todos os serviços da prefeitura sem a necessidade de sair de casa. A ferramenta para smartphones foi lançada nesta segunda-feira (4) e já está disponível para Android e IOS, e no site da Prefeitura de João Pessoa, na plataforma Prefeitura Conectada.
Com o programa é possível solicitar e acompanhar demandas como tapa-buraco, iluminação, IPTU, Sine, Procon, sem a necessidade de filas e outras burocracias.
Como usar o aplicativo
Após baixar o aplicativo em seu smartphone, preencha a página inicial com número do CPF e a data de nascimento.
No aba “serviços” é possível encontrar todos os serviçõs disponibilizados pela prefeitura. Já em “acompanhar”, o cidadão pode ficar por dentro das solicitações de agendamentos, cadastro, e serviços concluídos e cancelados.
Todos os serviços possuem campos onde o cidadão pode preencher com o tipo de solicitação desejada. Em algumas solicitações é possível adicionar fotos ou vídeos.
Ao solicitar um serviço, o cidadão recebe um protocolo e a cada passo dado dentro dos setores da prefeitura, será informado por meio de mensagens de como está o andamento do processo.
Serviços disponíveis
Piso nacional da enfermagem
- Atendimento digital
- Agendar presencial
Limpeza
- Cata treco
- Coleta seletiva (condomínio)
- Fiscalização de descarte irregular de resíduos
- Fiscalização de obras irregulares
- Vistoria de lixo diversificado
- Coleta de animais mortos
- Coleta de poda
- Coleta domiciliar
- Limpeza de próprios municipais
- Limpeza de terreno
- Serviços de varrição de vias e logradouros públicos
Procon-jp
- Denúncia/fiscalização
- Dúvida
- Reclamação
- Pesquisa de preço de itens da cesta básica
Iluminação
- Problema na iluminação
- Expansão da iluminação
Manutenção de vias
- Tapa-buraco
- Galeria e boca de lobo
- Terraplanagem
Cartão do SUS
- Solicitar cartão do SUS
Saúde Animal
- Castração
- Denúncia de maus-tratos
Mobilidade urbana
- Apoio para eventos
- Campanhas de educação para o trânsito
- Cartão de gratuidade
- Credencial de estacionamento-idoso
- Reclamação integração temporal
- Reclamação de trânsito
- Reclamação transporte público
- Renovação da credencial de estacionamento do idoso
- Renovação credencial – portador de necessidades especial
- Sugestões, reclamações, informações e elogios
IPTU
- ITBI
- TCR
- IPTU
Auxílios
- Atualização cadastral – auxílio moradia
Mulheres
- Ronda lei maria da penha
- Centro de Referência da Mulher Ednalva Bezerra
Defesa civil
- Palestra para instituições de ensino
- Registro de ocorrência de distrate
- Solicitação de vistorias preventivas
- Alagamento
- Desmoronamento
Cultura
Sine JP
Participação popular
Apreensão de animais
Atendimento domiciliar
Vigilância sanitária
- Denúncia
Esporte e recreação
- Recebimento de convites
- Solicitação de apoio
- Solicitação de material, solicitação de reparos e manutenção de equipamentos
- Solicitação de uso de espaço físico
Manutenção de praças
- Pinturas
- Hidráulicos
- Elétricos
- Serralharia
- Jardinagem
- Marcenaria
Vacina
- Agendamento para vacinação de recém-nascido
Seguro desemprego
- Agendamento
Autorização arbóreas
- Plantio de árvore
Denúncia Semam
- Lançamento de água servidas
- Lançamento de esgoto
- Poluição sonora poda irregular de árvores
- Poluição atmosférica
- Invasão de área de preservação permanente
CRAS
- Inclusão no CadÚnico
- Atualização cadastral
Educação
- Autorização de estágio supervisionado
- Autorização de pesquisa CREI/Escola
- Furto, extravio ou perda de equipamentos
- Prestação de contas emendas impositivas
- Reconhecimento de dívida
- Solicitação de chromebooks e chips de internet
- Solicitação de espaço físico – Escola/CREI
- Solicitação de pagamento (DTIC)
- Solicitação diversa
Impostos e certidões
- Emissão de nota fiscal avulsa
- Certidão negativa
- Parcelamento de débitos
- Consulta nota fiscal avulsa
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